ยินดีต้อนรับสู่ thiwin แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการใดๆ ทั้ง thiwin ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียด เพราะเอกสารนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง thiwin และตัวคุณในฐานะสมาชิก การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์
thiwin พยายามเขียนข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนจนไม่มีใครเข้าใจ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า หากมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตของ thiwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ thiwin ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการทำธุรกรรมอื่นใด การกระทำดังกล่าวถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้
สำคัญ: หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ thiwin ทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีหากมีการสมัครไว้แล้ว
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ thiwin
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่กำหนด
การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ โดยอัตโนมัติ
2
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
thiwin ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การใช้งานโดยไม่ผ่านคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก
ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก thiwin ไม่ยอมรับการสมัครจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่ากรณีใด
ผู้ใช้งานต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร และต้องสมัครในนามของตนเองเท่านั้น
ผู้ใช้งานต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่
ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเองว่าการใช้บริการของ thiwin ถูกกฎหมายในเขตพื้นที่ของตน thiwin ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายที่เกิดจากการใช้บริการในพื้นที่ที่ไม่อนุญาต
thiwin มีระบบตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือให้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดเพื่อการตรวจสอบ
3
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก thiwin เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่ใช้เวลาไม่กี่นาที แต่มีข้อกำหนดสำคัญที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและผลประโยชน์ของตัวเอง
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน thiwin เท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำด้วยชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลที่แตกต่างกัน
ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตัวเองเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของ Username และ Password ห้ามเปิดเผยหรือให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบตัวตนในกรณีที่มีความผิดปกติ
หากสมาชิกลืมรหัสผ่านหรือพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง thiwin ทันทีผ่านช่องทางซัปพอร์ต 24 ชั่วโมง
4
การฝากและถอนเงิน
ระบบการเงินของ thiwin ออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วและปลอดภัย โดยรองรับช่องทางการชำระเงินของไทยทุกประเภท ทั้งนี้มีกฎเกณฑ์ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
การฝากเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลอื่น
ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ช่องทางอื่นๆ อาจได้รับการเพิ่มเติมโดย thiwin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ thiwin เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีรับเงินได้โดยไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหากมีเหตุอันควรสงสัย
เงินฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน thiwin มีสิทธิ์อายัดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
หมายเหตุ: thiwin ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
5
โบนัสและโปรโมชั่น
thiwin มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำโดยการสมัครบัญชีใหม่
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้
การพบว่าสมาชิกรับโบนัสโดยวิธีทุจริต เช่น การใช้หลายบัญชี หรือการเดิมพันแบบตัดโบนัส (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสทั้งหมดถูกยกเลิก
โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
6
กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน
การเล่นเกมบน thiwin ต้องเป็นไปตามกฎของแต่ละเกมที่ประกาศไว้ในหน้าเกม รวมถึงกฎทั่วไปที่ใช้กับทุกบริการบนแพลตฟอร์ม
ผลการเล่นเกมสดที่ดีลเลอร์ประกาศออกมาถือเป็นที่สิ้นสุด thiwin จะไม่รับการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวกับผลเกมที่ประกาศไปแล้ว
ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น thiwin จะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแก้ไขให้เป็นธรรมกับสมาชิก
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่ผิดปกติ หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบน thiwin
7
พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง
thiwin มีระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
การพบว่าสมาชิกกระทำพฤติกรรมใดๆ ต่อไปนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที เงินในบัญชีอาจถูกอายัดเพื่อการตรวจสอบ และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงเกมหรือระบบ (Collusion)
การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
การฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือที่มีความเสี่ยงต่อการฟอกเงิน
การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
8
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
thiwin ให้บริการในสถานะ "ตามที่มีอยู่" (As-is) โดยพยายามรักษาคุณภาพของบริการให้ดีที่สุด แต่มีข้อจำกัดบางประการที่สมาชิกควรรับทราบ
thiwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการพนันออนไลน์ การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
thiwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
ในกรณีที่ระบบของ thiwin เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค thiwin จะดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามความเหมาะสมโดยพิจารณาจากหลักฐานที่มีอยู่
ความรับผิดชอบสูงสุดของ thiwin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีขณะที่เกิดเหตุ
9
การระงับและยกเลิกบัญชี
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ตามที่กำหนด รวมถึงสิทธิ์ของสมาชิกในการขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
thiwin มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบในกรณีที่พบกิจกรรมผิดปกติ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
การละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกอย่างถาวร เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต เงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะโอนคืนภายใน 3 วันทำการ
บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยการยืนยันตัวตน
10
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
thiwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำที่ไม่กระทบต่อสาระสำคัญอาจทำได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
วันที่อัปเดตจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบอยู่เป็นระยะ
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ให้หยุดใช้บริการและติดต่อ thiwin เพื่อขอปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
11
การติดต่อสอบถามและข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ thiwin ทีมซัปพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
แชทสด
ติดต่อทีมซัปพอร์ตผ่านแชทในระบบ ตอบไวที่สุด
อีเมล
support@thiwin.best สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
เวลาตอบกลับ
แชทสด <5 นาที อีเมล <24 ชั่วโมง
thiwin มีกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนที่ชัดเจน ทุกเรื่องจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง หากไม่ได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาดังกล่าว กรุณาแจ้งกลับมาพร้อมหมายเลขเคส
