ที่ thiwin เราเข้าใจดีว่าการให้ข้อมูลส่วนตัวกับแพลตฟอร์มออนไลน์ใดๆ ต้องอาศัยความไว้วางใจ โดยเฉพาะในยุคที่ข่าวการรั่วไหลของข้อมูลเกิดขึ้นบ่อยครั้ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่า thiwin ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น ไม่มีข้อความที่อ่านแล้วยิ่งสับสน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ thiwin ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ thiwin.best รวมถึงทุกบริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัปพอร์ต
ข้อมูลที่ thiwin เก็บรวบรวม
thiwin เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง เช่น ข้อมูลที่กรอกระหว่างการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อซัปพอร์ต
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ธุรกรรมการเงิน เวลาเข้าสู่ระบบ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, ขนาดหน้าจอ | เพื่อความปลอดภัย |
| Cookies | การตั้งค่า ประวัติการเยี่ยมชม Session ID | บางส่วนจำเป็น |
สำหรับข้อมูลอ่อนไหวเช่นเลขบัตรประชาชน thiwin จะขอเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมายเท่านั้น และจะเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสและมีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเข้มงวด
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
thiwin ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้ ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอก
thiwin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้นที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล
thiwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่กฎหมายห้ามการแจ้งดังกล่าว เช่น ในกรณีที่อยู่ระหว่างการสืบสวนทางอาญา
Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
thiwin ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
Cookies ที่จำเป็น
ทำให้ระบบ thiwin ทำงานได้ เช่น Session Login การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
Cookies วิเคราะห์
ช่วย thiwin เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลถูกรวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตน
Cookies การตั้งค่า
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
Cookies ความปลอดภัย
ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน CSRF Attack และช่วยรับรองว่าการเข้าสู่ระบบเป็นตัวจริงของคุณ
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ thiwin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล
thiwin ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักว่าการสูญเสียข้อมูลสมาชิกไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายทางการเงิน แต่ยังทำลายความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้เรามาตลอด
แม้ thiwin จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง thiwin ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
thiwin จะเก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากรายการ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการเล่นเกม | 2 ปีนับจากรายการ | การปรับปรุงบริการ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปีนับจากวันที่ | ความปลอดภัย |
| Cookies | สูงสุด 1 ปี | ประสบการณ์ผู้ใช้ |
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ thiwin พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้น
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล
ขอดูว่า thiwin เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และใช้ข้อมูลนั้นทำอะไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ thiwin ลบข้อมูลของคุณเมื่อหมดความจำเป็น ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ thiwin หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการที่ thiwin ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งการตลาด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
การใช้สิทธิ์ทำได้ง่ายๆ ติดต่อทีมซัปพอร์ตของ thiwin ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@thiwin.best แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ thiwin ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี thiwin ไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์และมีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
thiwin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ thiwin ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
แชทสดในระบบ
ตอบเร็วที่สุด ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลโดยตรง
support@thiwin.best สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ thiwin กรุณาอ่านเอกสารทั้งสามฉบับประกอบกันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน